¿Qué es un contrato de mantenimiento de sistemas informáticos?

Un contrato de mantenimiento de sistemas informáticos es un acuerdo formal entre una empresa o particular y un proveedor de servicios de TI (Tecnología de la Información) para garantizar el correcto funcionamiento y soporte continuo de los sistemas informáticos.

¿Cuándo usar este contrato?

El contrato de mantenimiento de sistemas informáticos se utiliza cuando una empresa o individuo desea asegurar el mantenimiento y soporte continuo de sus sistemas informáticos.

¿Cuándo no usar este contrato?

Si además de este servicio de mantenimiento, se tiene la intención de transferir un software ya desarrollado que es propiedad del proveedor de servicios, se requerirá redactar el respectivo contrato de cesión de software.

En el caso de solo desear ceder el derecho de uso de un software propiedad del proveedor o de su empresa (es decir, permitir su utilización sin transferir la propiedad intelectual del software), se deberá formalizar el correspondiente contrato de licencia de uso de software.

Contenido esencial

• Información de las partes.
• Precio del servicio y forma de pago.
• Principales características del servicio o mantenimiento.
• Servicios adicionales.
• Opción de establecer un servicio urgente.
• Fallos o actividades incluidos u omitidos.
• Calendario para actividades de mantenimiento y reparación.
• Duración del contrato.
• Definición de estándares de calidad mínimos.
• Jurisdicción y ley aplicable.

Contenido opcional

• Cláusula de confidencialidad
• Cláusula de no competencia

Ley aplicable

La ley (o »normativa») aplicable de este modelo es, por lo general, la de los artículos 1.542 al 1.545 y 1.583 del Código Civil  y por el Código de Comercio.

Además, también deberá estarse por lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.

¿Cuánto cuesta hacer este contrato en LexDoka?

Actualmente, no contamos con un modelo automatizado para este contrato. Sin embargo, si estás interesado, por favor háznoslo saber a través de este formulario de contacto, y lo tendremos en cuenta para desarrollarlo y avisarte cuando lo tengamos disponible. Si lo necesitas urgente, LexDoka ofrece un servicio de automatización de contratos personalizados donde trabajaremos conjuntamente contigo para ver cuáles son tus necesidades y desarrollarlo en exclusiva para ti en el menor tiempo posible. Si estás interesado contáctanos.