Gestión de contratos
en la industria de

Servicios

Las empresas de servicios operan en un entorno centrado en el cliente, donde evaluar continuamente los contratos para identificar los riesgos y obligaciones es crucial. Esta tarea prolongada y exigente de revisión de cumplimiento y cláusulas es un desafío.

Ante las expectativas crecientes de los clientes, estas organizaciones deben ser capaces de procesar los contratos de manera rápida y precisa, sin comprometer su cumplimiento. Si no se abordan, estos desafíos pueden resultar en demoras en los ingresos, clientes insatisfechos, interpretaciones erróneas y posibles responsabilidades legales.

Desafíos

La ausencia de estándares conllevan riesgos en la calidad del contenido contractual, lo que podría dar lugar a interpretaciones incorrectas y compromisos olvidados, afectando así la reputación de las empresas en un sector donde la atención al cliente es crucial.

Los contratos de proveedores y clientes operan de manera independiente, lo que aumenta la posibilidad de incumplimiento de plazos y entregas debido a dependencias no previstas, especialmente cuando se subcontratan servicios.

Los servicios suelen ser más flexibles y pueden adaptarse a las necesidades cambiantes del cliente. Sin embargo, esto también puede dificultar la gestión de cambios en los contratos existentes, lo que puede llevar a confusiones, disputas y retrasos en la entrega del servicio.

Automatiza la gestión de tu equipo y mejora la relación con tus clientes.

¿Qué soluciona LexDoka?

Permite la integración de contratos de proveedores y clientes en una plataforma centralizada, lo que facilita la visibilidad y la coordinación entre ambas partes. Esto ayuda a evitar malentendidos y conflictos causados por la desconexión entre contratos.

Seguimiento de plazos y entregas para garantizar que ambas partes cumplan con sus compromisos contractuales. Los recordatorios automáticos ayudan a evitar retrasos y aseguran una entrega oportuna de los servicios.

Identificación y gestión proactiva de riesgos asociados con la prestación de servicios, como posibles retrasos o disputas contractuales.

Colaboración ágil entre proveedores, clientes y otras partes interesadas al proporcionar un espacio centralizado para compartir información y comunicarse de manera efectiva.