¿Qué es un acuerdo de referencia de clientes?

Un acuerdo de referencia de clientes es un acuerdo formal establecido entre dos empresas en el que una de ellas (la empresa referente) se compromete a proporcionar referencias o testimonios positivos sobre los productos o servicios de la otra empresa (la empresa referida).

¿Cuándo usar este contrato?

Un acuerdo de referencia de clientes se utiliza en diferentes situaciones en las que una empresa desea destacar y aprovechar las experiencias positivas de sus clientes para promover sus productos o servicios.

¿Cuándo no usar este contrato?

En el supuesto de que una de las partes sea un especialista dedicado de manera exclusiva a la búsqueda de clientes en calidad de vendedor, se podría convenir la suscripción de un contrato de comisión mercantil.

Por otra parte, si se pretende pactar la prestación de cualquier tipo de servicio distinto al establecido, será necesario redactar el correspondiente contrato de prestación de servicios.

Finalmente, si las partes tienen el único propósito de regular la negociación para la firma de un futuro acuerdo o contrato, podrán acordar la elaboración de una carta de intenciones.

Contenido esencial

• Información de las partes.
• Condiciones de la referencia.
• Precio o comisión
• Deber de información de las partes.
• Plazo de duración del contrato.
• Plazo de tiempo de información a los clientes.
• Datos específicos a facilitar sobre cada cliente.
• Jurisdicción y normativa aplicable.

Contenido opcional

• Cláusula de confidencialidad.
• Cláusula de exclusividad.

Ley aplicable

Este documento no está específicamente regulado por ninguna ley española, por lo tanto, primará el principio de autonomía de la voluntad de las partes según lo establecido en el artículo 1255 del Código Civil. Además, es imprescindible que este acuerdo cumpla con la legislación general en materia contractual contenida en el Código Civil, especialmente en lo que respecta a la validez de los contratos (artículos 1261 a 1277).

Conceptos relacionados

• Acuerdo de inversión

¿Cuánto cuesta hacer este contrato en LexDoka?

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