¿Qué es una propuesta comercial?

Este modelo permite la confección de una propuesta comercial, que consiste en un documento formal que se presenta a un cliente potencial con el objetivo de ofrecer un producto o servicio específico. Su propósito principal es persuadir al cliente de que el producto o servicio propuesto es la mejor opción para satisfacer sus necesidades o resolver un problema en particular.

¿Cuándo usar esta propuesta comercial?

Una propuesta comercial suele tener como objetivo responder a las siguientes preguntas:

• Quién eres y qué es lo que hace tu empresa
• El problema que presenta tu comprador
• La solución que ofrece tu empresa para solucionar ese problema y la estrategia para llevarlo a cabo

Así, puede ser útil para situaciones como:

• Adquisición de nuevos clientes: Cuando una empresa quiere captar nuevos clientes, puede utilizar una propuesta comercial para presentar su oferta y persuadir al cliente de que elija sus productos o servicios.
• Licitar contratos: En algunos casos, las empresas participan en procesos de licitación o concursos para obtener contratos con organizaciones públicas o privadas. En estas situaciones, se requiere presentar una propuesta comercial que describa la solución ofrecida y su enfoque para cumplir con los requisitos del contrato.
• Ventas complejas o personalizadas: En ventas más complejas o cuando se ofrecen soluciones personalizadas, una propuesta comercial detallada es una herramienta efectiva para explicar cómo se abordarán las necesidades específicas del cliente y cuál será el enfoque de implementación.
• Alianzas y colaboraciones: En situaciones en las que las empresas buscan establecer alianzas estratégicas o colaboraciones con otras organizaciones, se pueden utilizar propuestas comerciales para presentar los beneficios mutuos y las oportunidades de colaboración.

Contenido esencial

• Identificación de las partes: Una parte es el »cliente», quien es la que está potencialmente interesada en conseguir el producto o servicio. La otra parte es el »prestador», que es la parte que tiene el producto o servicio para prestar o entregar.
• Detalle del servicio: Explicación detallada sobre en qué consistirá la prestación de la propuesta. Hay que recordar cuales son los límites de la contratación.
• Duración
• Precio y forma de pago

Contenido opcional

• Personas que van a intervenir en caso de conflicto
• Cualquier otro punto adicional que quieras añadir a esta propuesta comercial

Ley aplicable

• De forma general este contrato se rige por los artículos 1.088, 1.262 (se regula la oferta), 1.542 al 1.545 y 1.583 del Código Civil, y por lo establecido en su caso en el Código de Comercio.
• De forma específica para aquellos casos en los que se contrate con un consumidor, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Conceptos relacionados

• Principio de la autonomía de la voluntad

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